Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni e sulla consegna

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Tempi e modi di consegna dipendono dal tipo di prodotto acquistato su desanctisfrancesco.com.

1. Prodotti digitali pronti

File, materiali scaricabili e contenuti digitali non personalizzati vengono consegnati subito dopo la conferma del pagamento, tramite download diretto, email o accesso a un'area riservata, a seconda del prodotto. Se non ricevi nulla, controlla anche la cartella spam o scrivici a info@desanctisfrancesco.com.

2. Prodotti digitali personalizzati e servizi

Dopo il pagamento ricevi un'email con le istruzioni per avviare il lavoro: le informazioni da inviarci e gli eventuali moduli da compilare. I tempi di consegna dipendono da quanto rapidamente ci invii le informazioni richieste, dalla complessità del lavoro e da quanto indicato nella pagina del prodotto.

3. Prodotti fisici personalizzati (stampa 3D)

Sono realizzati su misura dopo l'ordine. La realizzazione richiede al massimo 10 giorni lavorativi da quando abbiamo ricevuto tutte le informazioni necessarie. La spedizione richiede in genere 3–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. I tempi sono indicativi; per i consumatori, in ogni caso, la consegna avviene entro 30 giorni dall'ordine, salvo accordi diversi.

4. Ritardi

Se un ritardo dipende dal corriere, da cause di forza maggiore o da informazioni incomplete o errate, ti avvisiamo e facciamo il possibile per risolvere. Restano salvi i tuoi diritti di consumatore.

5. Rischio di trasporto

Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento passa al momento della consegna del prodotto. Se il pacco arriva danneggiato, scrivici il prima possibile con alcune foto.

6. Indirizzo di consegna

Controlla che l'indirizzo inserito sia corretto e completo: un indirizzo sbagliato può causare ritardi o mancate consegne.

7. Contatti

Per spedizioni e consegne: info@desanctisfrancesco.com.